1. Informations légales

Le site restochr.com est édité par la société :

GAIDOU EQUIPEMENTS PRO
Société à responsabilité limitée au capital de 25 000,00 €
SIREN : 892 456 123
SIRET : 892 456 123 00019
Code APE : 47.64Z
N° TVA Intracommunautaire : FR72 892 456 123

Siège social :
15 Rue de la liberté
14920 MATHIEU
France

Directeur de la publication : Monsieur Gaidou Laurent, Gérant

2. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant vos commandes ou le fonctionnement du site, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

3. Hébergement

Le site restochr.com est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

4. Propriété intellectuelle

IMPORTANT

L’ensemble des éléments composant le site restochr.com (textes, graphismes, logiciels, photographies, images, vidéos, sons, plans, logos, marques, etc.) ainsi que le site lui-même, sont la propriété exclusive de la société GAIDOU EQUIPEMENTS PRO ou des titulaires de droits avec lesquels GAIDOU EQUIPEMENTS PRO a conclu des accords d’utilisation.

Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie des éléments du site sans l’autorisation écrite préalable de la société GAIDOU EQUIPEMENTS PRO est strictement interdite et constituerait un acte de contrefaçon sanctionné par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5. Protection des données personnelles

La société GAIDOU EQUIPEMENTS PRO, en tant que responsable de traitement, collecte et traite des données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les informations recueillies sur le site restochr.com font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes, à l’amélioration de nos services et, si vous y avez consenti, à l’envoi de newsletters et offres promotionnelles.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données vous concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et d’opposition pour motifs légitimes.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse email suivante : [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.

Le site restochr.com a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro 2145789.

6. Politique de cookies

Le site restochr.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visites et vous proposer des contenus personnalisés.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation de ces cookies et vous propose de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser l’utilisation de tout ou partie des cookies ou supprimer ceux qui auraient été installés sur votre terminal.

Pour en savoir plus sur notre politique de cookies, consultez notre page dédiée accessible depuis le pied de page de notre site.

7. Conditions générales de vente

Les Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre GAIDOU EQUIPEMENTS PRO et ses clients. Elles sont disponibles en permanence sur le site restochr.com et doivent être acceptées lors de toute commande.

Ces conditions détaillent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuelles réclamations.

8. Livraison et retours

La société GAIDOU EQUIPEMENTS PRO s’engage à livrer les produits dans les délais suivants après confirmation de la commande, sauf mention contraire indiquée au moment de l’achat pour les produits sur mesure ou d’importation :

  • Pour les objets légers (moins de 20kg) : 3-5 jours ouvrés avec DHL ou UPS – Frais de port : 6,99 € (DHL) ou 12,99 € (UPS) – Gratuit si commande > 690 €
  • Pour les objets moyens (20kg à 100kg) : 5-7 jours ouvrés avec DHL ou UPS – Frais de port : 59,99 € – Gratuit si commande > 690 €
  • Pour les objets lourds (plus de 100kg) : 7-10 jours ouvrés avec transporteur privé – Frais de port : 99 € – Gratuit si commande > 690 €

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour les retourner et obtenir un remboursement. Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés sur mesure ou aux logiciels descellés.

Pour plus d’informations sur nos conditions de livraison et de retour, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

9. Médiation et règlement des litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, GAIDOU EQUIPEMENTS PRO adhère au service du médiateur suivant :

Médiateur de la consommation :
MEDICYS
73 boulevard de Clichy
75009 Paris
[email protected]
www.medicys.fr

Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de GAIDOU EQUIPEMENTS PRO, le service de médiation peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

Conformément au règlement (UE) n°524/2013, vous pouvez également consulter la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges mise en place par la Commission Européenne à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux de Caen seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025